Связаться с нами
Отвечаем обычно в течение 3 рабочих дней
У сервиса zdesya нет колл-центра — пишите на почту, письма читает человек. Ниже — куда именно писать, чтобы ответ пришёл быстрее.
Поддержка и общие вопросы
Сюда — про аккаунт и вход, оплату и тарифы, работу страницы, товары, бронирования и заказы, а также про персональные данные: копия данных, исправление, удаление аккаунта, отписка от писем.
Чтобы ответить быстрее, напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите имя своей страницы (zdesya.net/…).
Жалобы на злоупотребления
Сюда — если вы получили от нас или через сервис письмо, которого не ждали, столкнулись со спамом, фишингом, мошенничеством, вредоносным файлом или страницей, которая выдаёт себя за чужой бренд.
Приложите, если можно, адрес страницы или полные заголовки письма — так мы найдём отправителя. Подтверждённые нарушения ведут к блокировке аккаунта.
Отписаться от писем
Напишите на support@zdesya.net с темой «отписка», и мы прекратим отправку на ваш адрес. Адреса, с которых пришла жалоба на спам или письмо не доставилось, попадают в список подавления автоматически — на них мы больше не пишем.
Кто мы
Сервис zdesya создан и поддерживается частным лицом; компании-оператора нет. Почта выше — официальный и единственный канал связи.
Правила пользования: Условия использования. Что мы делаем с данными: Политика конфиденциальности.