Политика конфиденциальности

Сервис zdesya («сервис») — конструктор персональных страниц со ссылками. Сервис создан и поддерживается частным лицом; компания-оператор отсутствует.

Все вопросы о персональных данных, отписке и удалении аккаунта: support@zdesya.net. Жалобы на злоупотребления (спам, фишинг, нежелательные письма): abuse@zdesya.net. Оба ящика читаются человеком, ответ обычно в течение 3 рабочих дней.

Данные аккаунта. Адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хэша), имя страницы (username), отображаемое имя, аватар, часовой пояс, выбранный тариф.

Данные входа через другие сервисы. Если вы входите через Telegram — идентификатор чата и Telegram-имя пользователя; если через Google — идентификатор аккаунта Google и адрес электронной почты. Пароль в этом случае не создаётся, доступа к вашим аккаунтам в этих сервисах у нас нет.

Содержимое вашей страницы. Блоки, тексты, ссылки, изображения, товары и услуги, которые вы публикуете сами. Опубликованная страница доступна всем в интернете — не размещайте на ней то, что не хотите показывать.

Данные покупателей и клиентов. Когда посетитель оформляет заказ, бронирует консультацию или подписывается на рассылку владельца страницы, мы сохраняем указанные им адрес электронной почты, имя, телефон и комментарий. Эти данные нужны, чтобы выполнить заказ, и передаются владельцу соответствующей страницы — он является их получателем и отвечает за дальнейшее использование.

Статистика просмотров. Тип события (просмотр страницы, клик по блоку), источник перехода, строка браузера (user-agent) и необратимый хэш IP-адреса — сам IP мы не сохраняем. Статистика нужна владельцу страницы, чтобы видеть, сколько было просмотров и кликов.

Платёжные данные. Реквизиты банковских карт мы не получаем, не обрабатываем и не храним — оплата проходит на стороне платёжного провайдера. У нас остаётся только факт покупки: сумма, тариф или товар, дата и статус.

Адрес электронной почты — основной способ связи с вами, и мы относимся к нему бережно. Мы отправляем только письма, напрямую связанные с вашими действиями в сервисе:

Чего мы не делаем. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём адреса электронной почты третьим лицам в рекламных целях. Мы не покупаем и не загружаем чужие списки адресов. Мы не отправляем массовые рекламные рассылки людям, которые их не запрашивали.

Рассылка от владельца страницы (блок подписки) отправляется только тем, кто сам оставил свой адрес на этой странице, и только от имени и под ответственность владельца страницы. Правила для владельцев описаны в Условиях использования: рассылка без согласия получателя запрещена и ведёт к блокировке.

Отписаться от писем можно в любой момент: по ссылке в письме или письмом на support@zdesya.net — мы прекратим отправку. Часть писем носит строго транзакционный характер (например, ссылка на оплаченный товар); если вы не хотите их получать, попросите удалить аккаунт.

Мы автоматически обрабатываем отчёты почтовых провайдеров. Если письмо на адрес не доставлено окончательно (permanent bounce) или получатель отметил письмо как спам (complaint), адрес попадает в наш список подавления и исключается из всех дальнейших отправок. Список подавления проверяется перед каждой отправкой.

Если вы получили от нас письмо, которого не ждали, напишите на abuse@zdesya.net — мы разберёмся и заблокируем отправителя, если правила были нарушены.

Мы не используем ваши данные для профилирования, таргетированной рекламы и не передаём их рекламным сетям.

Мы привлекаем подрядчиков только в объёме, необходимом для работы сервиса:

Владельцу страницы передаются данные его покупателей и подписчиков — это необходимо, чтобы он мог выполнить заказ. Другим пользователям сервиса ваши данные не показываются.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только по вашей прямой просьбе или если это требуется для защиты прав и безопасности пользователей сервиса.

Мы не используем рекламные и трекинговые cookies. В локальном хранилище браузера сохраняется токен авторизации (чтобы вы не входили заново при каждом визите) и мелкие настройки интерфейса, например выбранный язык.

Счётчик просмотров публичных страниц работает без cookies и не позволяет идентифицировать конкретного посетителя.

Данные аккаунта и содержимое страницы — пока аккаунт существует. После удаления аккаунта они удаляются в течение 30 дней.

Данные заказов и платежей — пока это нужно для подтверждения совершённой сделки и разбора возможных споров.

Записи в списке подавления (адреса с жалобами и недоставленные) — бессрочно: это защита от повторной отправки на такие адреса. Хранится только сам адрес и причина.

Вы можете запросить: копию своих данных, исправление неточностей, удаление аккаунта и всех связанных данных, прекращение отправки писем. Достаточно написать с адреса, указанного в аккаунте, на support@zdesya.net. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Если ваши данные попали в сервис через страницу другого пользователя (вы что-то у него купили или подписались), напишите нам — мы удалим их и передадим запрос владельцу страницы.

Соединение с сервисом защищено HTTPS. Пароли хранятся только в виде необратимого хэша, IP-адреса — только в виде хэша. Доступ к базе данных ограничен.

Ни один сервис не защищён на 100%. Используйте уникальный пароль и сообщите нам, если заметили подозрительную активность в аккаунте.

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если такие данные попали к нам, напишите — мы удалим их.

Если политика изменится существенно, мы обновим дату в начале страницы и сообщим о ключевых изменениях по электронной почте или в интерфейсе сервиса. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете обновлённую редакцию.